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【飲食店様向け】宅配サービス「お届けタクシーPlus」の開始について

2020/05/11 サービスについて

当社では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として外出自粛を余儀なくされている地域住民と、その影響を受けている飲食店を繋ぐ宅配サービスとして、『お届けタクシーPlus』を5月11日(月)より開始します。

「お届けタクシーPlus」をご利用されたい飲食店様は、当社までご連絡ください!

※事前登録は不要です

お問い合わせ先:053-472-3535

Otodoke

【現在の提携飲食店様】

五味八珍 様(湖西~福田)

凜や 様(浜松住吉店、浜松葵西店、磐田店)

1.新サービス「お届けタクシーPlus」とは

お届けタクシーPlusは、飲食店様向けのサービスです

1999年より、当社では「救援事業」として「お届けタクシー」というサービスを実施しており、個人様からのご依頼に限り、メーター料金に準じて配送サービスを提供してきました。

今回、特例措置としてタクシーが「有償貨物輸送」を担うことが可能になったことを受け、新サービス「お届けタクシーPlus」と銘打ち、ご依頼者たる飲食店様が提供されているテイクアウト商品を、配送料を一律500円/1回のワンコインに設定し、ご用命先に配送します。

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2.「お届けタクシーPlus」の利用方法(事前登録は不要です)

(1)配送可能エリア

   浜松・磐田・湖西市内(※)の飲食店・個人宅

   ※商品の品質保持の為、概ね30分以内の配送が目安となり、お断りすることがございます。

(2)受付・配送時間

   受付先 遠鉄タクシー㈱ タクシー事業課 TEL:053-472-3535

   受付時間  9:00~18:00(年中無休)

   配送時間 11:00~20:00(※)(年中無休)

   ※調理と配送の時間を考慮し、ご注文から1時間半程度のお時間を頂きます。

   ※混雑状況により、配車にお時間を要する場合がございます。お時間に余裕を持って、ご注文ください。

(3)配送可能な商品

   ①タクシーのトランクに積載可能な商品(保温冷バックにて梱包)

   ②商品代は、10,000円程度まで

(4)サービス提供期間

   2020年5月11日(月)~5月31日(日)

【ご利用の流れ】

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【免責事項】

・型崩れしやすい商品、汁物等の液体をお届けする場合は、万全な梱包をお願いいたします。(当社では補償いたしません。)

・容器や梱包が適切でなかったことが原因で車両のトランク等が汚損した場合、清掃料を請求する場合があります。

・万が一、食中毒等が発生した場合には、当社は責任を負いかねますので、予めご了承下さい。必要時に応じて保冷材等をご用意下さい。

・商品の欠品が発生した場合には、当社は責任を負いかねます。再配送する場合は、再度ご手配をお願いします。

【その他注意事項】

・お店到着後にキャンセルされる場合は、理由の如何に問わず、キャンセル料として配送料相当分をいただきます。

・容器の破損等により商品が汚染されることがないよう、適切な容器や梱包の対処をお願いします。

・お届け先が不在で連絡がつかない場合、商品をお店に持って帰ります。再配送する場合は、再度配送料をいただきます。

・食料品に限って貨物運送の許可を受けています。その他の物品の運送は法令違反となるので、お受けすることはできません。

【個人情報について】

・商品の運送に必要な範囲で、購入者の住所や電話番号等の個人情報を取得させていただきます。購入者には、了承いただいて下さい。

【補償について】

・受取から引渡しまでの間に商品が損傷、延着した時は、これによって生じた損害賠償は負いかねます。ただし、当社に責任があるのが明らかな場合には、この限りではありません。商品金額を上限として補償いたします。

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